
שאלות ותשובות
אנחנו כאן בשבילכם לכל שאלה
שאלות כלליות
הרשמה/התחברות
רכישת מתנה
קיבלתי מתנה
הצטרפות כבית עסק
מי זו חברת Swish?
עד לא מזמן שמנו היה קבוצת נופשונית, ולאחרונה התחדשנו בשם Swish (מבית נופשונית), כי לתת Swish זה לתת הרבה יותר, אז נעים להכיר! עם מעל 35 שנים של ניסיון ומומחיות בעולם המתנות והנאמנות נהנים כיום מהמועדונים ומוצרי המתנות שלנו, מעל 2 מיליון לקוחות אנחנו יודעים לתת ללקוחות שלנו, פרטיים ועסקיים, מוצרי גיפט קארד ופתרונות נאמנות טכנולוגיים עם חווית רכישה, מימוש ושירות מהנה ואיכותית. אז מה אנחנו מציעים: • Swish gifts - כרטיסי מתנה פיזיים ודיגיטליים לארגוני, למקומות עבודה וללקוחות פרטיים. • Swish Loyalty - הקמה וניהול מועדוני לקוחות מקצה לקצה כדוגמת המועדונים המובילים היום במשק - "ביחד בשבילך" של הסתדרות העובדים ו"בהצדעה" מועדון משרתי המילואים. • Swish Tech - ממשקי טכנולוגיה white label לחברות, לניהול כסף והטבות בכרטיסי prepaid, וארנקי נאמנות.
יש לי גיפט קארד 'נופשונית', אפשר עדיין לממש אותו?
הכרטיסים אשר מופיע עליהם הלוגו של נופשונית עדיין מכובדים ברשתות השונות, בהתאם לתוקף הכרטיס ורשימת הרשתות שלו, המעודכנת בעמוד הגיפט קארד באתר Swish.co.il.
איך אדע מה כוללת המתנה שקיבלתי?
פשוט הקלידו את שם המתנה בשורת החיפוש באתר (תמצאו את השם על גבי הגיפט קארד – בין אם הוא דיגיטלי, כרטיס מגנטי או שובר נייר) ברגע שמצאתם את המתנה שלכם – כנסו לעמוד שלה, שם מחכה לכם כל מה שצריך לדעת: איפה נהנים ממנה, איך מממשים ועוד. אם קיבלתם גיפט קארד דיגיטלי, כל מה שאתם צריכים לעשות זה להיכנס לקישור שנשלח אליכם בהודעה למייל או לנייד, ודרכו תוכלו לראות את כל פרטי המתנה.
איך מממשים את המתנה בבית העסק?
כדי ליהנות מהמתנה, לפני הכל בדקו את רשימת בתי העסק שמכבדים אותה, את אופן המימוש ותנאי השימוש. ניתן למצוא את המידע דרך קישור המתנה שקבלתם או בחיפוש באתר Swish. כשתגיעו לבית העסק, עדכנו את הנציג שברשותכם מתנה של Swish מבית נופשונית, וציינו את שם המתנה שמופיע על הגיפט קארד. • אם יש לכם גיפט קארד פיזי או שובר נייר - פשוט הציגו אותו לתשלום לנציג או לקופאי שבבית העסק. • אם קיבלתם גיפט קארד דיגיטלי - הציגו את הברקוד ישירות מהנייד לנציג או לקופאי, והוא יסרוק אותו בקופה וידאג לכל השאר.
איך מממשים את המתנה באתר אונליין?
חלק מהמתנות שלנו ניתנות למימוש גם אצל ספקי אונליין. כדי לבדוק אם הגיפט קארד שלכם גם – כנסו לעמוד המתנה באתר, ותמצאו שם את כל הפרטים: האם אפשר לממש אונליין, ובאילו רשתות (שימו לב, לא בכל הרשתות ניתן לממש אונליין) אם גיליתם שכן – כל מה שצריך לעשות זה להקליד את פרטי הגיפט קארד בשלב התשלום באתר של הספק. מומלץ לחפש לבדוק באתר של הספק אם יש הסבר על תהליך המימוש.
איך ניתן לבדוק כמה כסף נשאר לי בגיפט קארד?
כדי לבדוק יתרה בגיפט קארד, ליחצו על "קיבלתי מתנה" בראש העמוד ואז בחרו "בירור יתרה בגיפט קארד". לאחר מכן, הזינו את מספר הכרטיס שלכם – ותוך רגע תוכלו לראות את היתרה בו.