לרכישת כרטיסיה נטענת – יש ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בוואטסאפ בטלפון 055-9458809 (שעות פעילות א-ה 09:00-17:00) ולבקש לשלם באמצעות נופשונית קארד